Dirigido a clientes:

->GESTOR: Buen día Sr(a) xxx, le saluda xxxx de Departamento de Cobros de Tigo Residencial (pausa) ¿Tengo el gusto con el señor/señora: __________?

<-CLIENTE: ¿---? 

->GESTOR: El motivo de mi llamada es para informarle que a la fecha presenta un saldo pendiente de Q________. observamos que regularmente realiza su pago con TJ o en línea. En este momento ponemos a su disposición para poder realizarlo.

<-CLIENTE: ¿---? 

->GESTOR Así mismo le ofrecemos adherir su TC al DA la cual se realiza del 01 al 10 de cada mes o aplica a las promociones de saldo promocional y doble velocidad en navegación por 3 meses (si aplica) validar en pestaña Infor. Adicional.

<-CLIENTE: ¿---? Positiva

<-CLIENTE: ¿---? Negativa

MOTIVOS DE NO/DA. UTILIZARLOS

No le interesa

No utiliza la misma tarjeta

Por motivos personales

No es encargado de pagos

Utiliza otros medios de pago

Cliente ya afiliado

Dara de baja del servicio

Tuvo problemas Doble Cobro

Corta llamada

Sin datos de Tarjeta

Gestión pendiente NCR

Tarjeta Extranjera

Paga a fin de mes

Datos Incorrectos de TJ *

Por Fecha de Corte de TJ *

No mantiene fondos en su TJ*

Si le intera, proxima oportunidad*

SI TIENE ALGUN OTRO ME AVISAN POR FAVOR