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SCRIPT AGUINALDO TGG |
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->GESTOR: Buen día, le saluda xxxx
del Departamento de Cobros de Tigo Residencial, ¿Tengo el gusto con el
Sr o Sra xxxx? |
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Pre-mora: |
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El motivo de mi llamada es para
informarle que la factura correspondiente al mes de diciembre de su
servicio Tigo Residencial ya fue emitida por un monto de Q XXXX (monto deuda), tomando en cuenta las fiestas de fin
de año y con la intención de que pueda continuar disfrutando del mejor
entretenimiento ponemos a su disposición el pago con tarjeta de crédito o
débito en este momento y aproveche el beneficio de saldo promocional por
pagar antes del 15. ¿Tomo su pago en este momento? |
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Etapa 1: |
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El
motivo de mi llamada es para informarle que su servicio Tigo Residencial
presenta un saldo vencido de Q XXXX (monto
deuda) con orden de suspensión emitida, tomando en cuenta las fiestas de fin
de año y con la intención de
que pueda continuar disfrutando del mejor entretenimiento ponemos a
su disposición el pago con tarjeta de crédito o débito en este momento para
dejar su cuenta al día y evitar la suspensión de su servicio de internet.
¿Tomo su pago en este momento? |
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Etapa 4: |
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El motivo de mi llamada es para
informarle que su servicio Tigo Residencial presenta un saldo vencido de Q XXXX (monto deuda) con orden de corte emitida, tomando en
cuenta las fiestas de fin de año y con la intención de que pueda continuar
disfrutando del mejor entretenimiento ponemos a su disposición el pago con
tarjeta de crédito o débito en este momento y aprovechar para dejar su cuenta
al día. ¿Tomo su pago en este momento? |
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Etapa 5: |
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El motivo de mi llamada es para
informarle que su servicio Tigo Residencial presenta un saldo vencido de Q XXXX (monto deuda), tomando en cuenta las fiestas de fin
de año y con la intención de que pueda continuar disfrutando del mejor
entretenimiento ponemos a su disposición el pago con tarjeta de crédito o
débito en este momento para reconectar su servicio y evitar que su récord
crediticio se pueda ver afectado por acumular 3 meses vencidos. ¿Tomo su pago
en este momento? |
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TSC |
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Le saludamos del departamento de
cobros Prejurídico de Tigo, El motivo de mi llamada
es para informarle que su servicio Tigo Residencial presenta un saldo vencido
de Q XXXX (monto deuda), tomando en cuenta las
fiestas de fin de año y que pueda reconectar su servicio ponemos a su
disposición el pago con tarjeta de crédito o débito en este momento y evitar
que su récord crediticio se pueda ver afectado por acumular 3 meses vencidos.
¿Tomo su pago en este momento? |
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¡POR
FAVOR INDICARLO EN TODAS LAS LLAMADAS! SIN EXCEPCION!! |