SCRIPT PRE-MORA

Buen día, tengo el gusto con el Sr (a)xxxxxx, (pausa) le saluda xxxxxx de RECSA en nombre de Tigo. (pausa) El motivo de mi llamada es para informarle que la factura de su línea Tigo xxxxxxx ya fue emitida por el monto de Q_____ así mismo ponemos a su disposición el pago por medio de tarjeta de Crédito o Débito sin recargo adicional, ¿Le puedo tomar el pago en este momento?

MORA 30

Buen día, tengo el gusto con el Sr (a)xxxxxx, (pausa) le saluda xxxxxx de RECSA en nombre de Tigo. (pausa) El motivo de mi llamada es para informarle que su línea TIGO No. XXXX presenta un saldo vencido de Q XXXX (monto deuda), así mismo ponemos a su disposición el pago con tarjeta de crédito o débito sin recargo adicional, le puedo tomar el pago en este momento y evitar la suspensión de su línea.

MORA 60

Buen día, tengo el gusto con el Sr (a)xxxxxx, (pausa) le saluda xxxxxx de RECSA en nombre de Tigo. (pausa) El motivo de mi llamada es para informarle que su línea TIGO No. XXXX presenta un saldo vencido de Q XXXX (monto deuda), tomando en cuenta que su línea se encuentra suspendida ponemos a su disposición el pago con tarjeta de crédito o débito sin recargo adicional, le puedo tomar el pago en este momento y evitar perder su número.